これは、McAfee ファイアウォールが HP SUM トラフィックをブロックするという、McAfee の既知の問題です。
この問題を解決するには、以下の手順を実行して、HP SUM アプリケーションに関連付けられたポート トラフィックを有効にします。
システム トレイで、[
McAfee ] アイコンをクリックします。[
Manage Features ] を選択します。[
McAfee Host Intrusion Prevention ] を選択します。[
Activity Log ] タブを選択します。次の図に示すように、[Message] 欄に、「
Blocked Incoming TCP from the HOST (15.255.101.110) during execution of HP SUM
」というようなエントリーがあることを確認します。メニューから、[
Task ] → [Unlock Interface ] の順に選択します。McAfee ユーザー インターフェイスのパスワードを入力します。
[
Firewall Policy ] タブを選択します。画面下部で、[
Add (Add new rule) ] をクリックします。画面イメージを参照して、システムの新しいファイアウォール ルールに関する次の設定を使用します。
[
OK ] をクリックして、新しいファイアウォール ルールが組み込まれたことを確認します。HP SUM を再起動します。
上記の手順を実行することで、HP SUM が機能するようになります。ただし、一定の時間(1 時間以内の場合も数時間の場合もあります)が経過すると、McAfee により HP SUM アクセスが無効になります。